Chez Jagoran, la protection de la vie privée ne se résume pas à une clause légale. Elle fait partie intégrante de notre mission en tant que solution SaaS complète et modulable, dédiée à optimiser la gestion de projets, de clients et de ressources pour les entreprises. En tant qu’acteur cloud, nous sommes pleinement conscients de la confiance que vous nous accordez lorsque vous utilisez notre plateforme, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec rigueur et transparence.
Depuis le lancement de Jagoran, notre équipe dédiée à la confidentialité, à la sécurité et aux affaires juridiques œuvre sans relâche pour construire un programme de protection des données robuste et évolutif. Cet engagement se traduit concrètement par :
Une collecte responsable des données : uniquement les informations nécessaires pour améliorer votre expérience, personnaliser nos services et assurer la sécurité de la plateforme.
Un usage transparent : aucune de vos données personnelles n’est partagée avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.
Un traitement conforme : notre politique s'aligne sur les réglementations internationales les plus exigeantes, en particulier le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) de l’Union européenne.
Jagoran agit en tant que sous-traitant des données que vous hébergez sur la plateforme (projets, fiches clients, fichiers, etc.) et en tant que responsable de traitement des données que nous collectons à des fins d’analyse ou de communication. Dans les deux cas, nous traitons vos informations avec le plus haut niveau de confidentialité.
Nous mettons à disposition de tous nos clients un Avenant au Traitement des Données définissant les conditions de traitement, de sécurité et de confidentialité des données que nous traitons en leur nom.
Jagoran est hébergé sur le cloud, avec des options d’hébergement en Europe ou aux États-Unis. Pour tout transfert de données personnelles en dehors de l’UE, nous nous appuyons sur des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou sur des décisions d’adéquation.
Jagoran maintient un registre global de ses activités de traitement en tant que sous-traitant. Nos clients, en tant que responsables de traitement, restent maîtres des données qu’ils soumettent à la plateforme et doivent tenir leurs propres registres détaillés.
Nous collaborons avec des fournisseurs de services (infrastructures, support, sécurité) qui agissent comme nos sous-traitants indirects. Chacun d’eux est soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité, contractualisées à travers des ATD spécifiques.
Jagoran n’accorde aucun accès généralisé aux autorités publiques. Toute demande officielle de divulgation de données est examinée avec la plus grande rigueur par notre équipe juridique, et nous informons nos clients dès que cela est légalement possible.
Jagoran a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPD), garant de notre conformité continue aux réglementations en vigueur. Vous pouvez le contacter pour toute question liée à la vie privée
Notre objectif est clair : vous offrir une solution collaborative puissante sans compromis sur la sécurité et la confidentialité. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre politique ou si vous avez besoin d’assistance, nous sommes à votre écoute.